Смола эпоксидная «SLAB» и «HOBBY» проверенный интернет-магазин, профессиональная консультация
+380 (97) 560-77-77
+380 (95) 574-67-62
Отзывы о компании Смола эпоксидная SLAB и HOBBY
Ярослав Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо, Ярослав! Гарних вихідних!
Алексей К.
Отлично
Комментарий продавца
Нам дуже приємно, дякуємо Олексій!
Сергей Г.
Отлично
Комментарий продавца
велика вдячність за ваш відгук, Сергію!
Максим К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Клієнторінтованість нижче плінтусу! Взагалі не раджу цей магазин!!!
Комментарий продавца
Дозвольте пояснити! Максим звернувся до нас із замовленням на Аеросіл-380 (відро 5л). Це друге не результативне його замовлення за місяць. Нашим менеджером було відправлено повідомлення: "Доброго дня, Максим! Ваше замовлення на аеросіл прийнято. Пропонуємо сплатити всю суму 459 грн. на карточку (вам так дешевше доставка)." Але Максим відмовився і наполягав на сплаті "наложкою". Але наш магазин не відправляє товари "наложкою". Особливо даний товар, так як його додатково запаковує Нова пошта і бере за це сплату!!! Тоді, як альтернатива, ми пропонуємо Максиму: "просимо аванс, хоча б 200 грн. дякуємо. Буває клієнти халатно відносяться до замовлення і я сплачую особисто за послуги пошти, якщо клієнт не забрав посилку." Але він відмовляється і пише: "У мене немає коштів на картці. Якщо Ви не робити доставку наложеним, чому є така опція?! Зараз я просто витратив на очікування час в пусту! Дякую. До побачення. Відгук на промі лишу обовʼязково".
Комментарий продавца
Ми йому повідомляємо що на сайті в розділі "Доставка і оплата" немає опції "наложка", а є опція "аванс+післяплата" (яку ми і пропонуємо), бо нам потрібні гарантії. Також ще існує варіант сплати по безготівковому рахунку. Ми сформуємо рахунок-фактуру! Але клієнт не скористався такими пропозиціями і написав хибний негативний відгук. Контакт (переписка) відбувався в месенджері Телеграм у письмовій формі (надамо історію переписки). Таким чином ми на порталі Пром знизили рейтинг даного покупця, написавши відповідний відгук з даним описом.
Мирослав Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юрий Д.
Отлично
Все добре. Відправили дуже оперативно.
Ирина О.
Отлично
Все чудово: якісно проконсультували, підказали мої помилки, в той же день відправили, ввічливо, красиво, а от тільки там бонусом перчатки були прописані - їх забули покласти...і я понадіялась не купила))
дмитро а.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Світлана Ш.
Отлично
Ігор В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дуже вам вдячні, шановний Ігор! Знаємо вашу справу - бережи вас Бог!
Дякуємо, Ярослав! Гарних вихідних!
Нам дуже приємно, дякуємо Олексій!
велика вдячність за ваш відгук, Сергію!
Клієнторінтованість нижче плінтусу! Взагалі не раджу цей магазин!!!
Дозвольте пояснити! Максим звернувся до нас із замовленням на Аеросіл-380 (відро 5л). Це друге не результативне його замовлення за місяць. Нашим менеджером було відправлено повідомлення: "Доброго дня, Максим! Ваше замовлення на аеросіл прийнято. Пропонуємо сплатити всю суму 459 грн. на карточку (вам так дешевше доставка)." Але Максим відмовився і наполягав на сплаті "наложкою". Але наш магазин не відправляє товари "наложкою". Особливо даний товар, так як його додатково запаковує Нова пошта і бере за це сплату!!! Тоді, як альтернатива, ми пропонуємо Максиму: "просимо аванс, хоча б 200 грн. дякуємо. Буває клієнти халатно відносяться до замовлення і я сплачую особисто за послуги пошти, якщо клієнт не забрав посилку." Але він відмовляється і пише: "У мене немає коштів на картці. Якщо Ви не робити доставку наложеним, чому є така опція?! Зараз я просто витратив на очікування час в пусту! Дякую. До побачення. Відгук на промі лишу обовʼязково".
Ми йому повідомляємо що на сайті в розділі "Доставка і оплата" немає опції "наложка", а є опція "аванс+післяплата" (яку ми і пропонуємо), бо нам потрібні гарантії. Також ще існує варіант сплати по безготівковому рахунку. Ми сформуємо рахунок-фактуру! Але клієнт не скористався такими пропозиціями і написав хибний негативний відгук. Контакт (переписка) відбувався в месенджері Телеграм у письмовій формі (надамо історію переписки). Таким чином ми на порталі Пром знизили рейтинг даного покупця, написавши відповідний відгук з даним описом.
Все добре. Відправили дуже оперативно.
Все чудово: якісно проконсультували, підказали мої помилки, в той же день відправили, ввічливо, красиво, а от тільки там бонусом перчатки були прописані - їх забули покласти...і я понадіялась не купила))
Дуже вам вдячні, шановний Ігор! Знаємо вашу справу - бережи вас Бог!