Отзывы о компании Смола эпоксидная SLAB и HOBBY

Дякуємо, Ярослав! Гарних вихідних!

Нам дуже приємно, дякуємо Олексій!

велика вдячність за ваш відгук, Сергію!

Дозвольте пояснити! Максим звернувся до нас із замовленням на Аеросіл-380 (відро 5л). Це друге не результативне його замовлення за місяць. Нашим менеджером було відправлено повідомлення: "Доброго дня, Максим! Ваше замовлення на аеросіл прийнято. Пропонуємо сплатити всю суму 459 грн. на карточку (вам так дешевше доставка)." Але Максим відмовився і наполягав на сплаті "наложкою". Але наш магазин не відправляє товари "наложкою". Особливо даний товар, так як його додатково запаковує Нова пошта і бере за це сплату!!! Тоді, як альтернатива, ми пропонуємо Максиму: "просимо аванс, хоча б 200 грн. дякуємо. Буває клієнти халатно відносяться до замовлення і я сплачую особисто за послуги пошти, якщо клієнт не забрав посилку." Але він відмовляється і пише: "У мене немає коштів на картці. Якщо Ви не робити доставку наложеним, чому є така опція?! Зараз я просто витратив на очікування час в пусту! Дякую. До побачення. Відгук на промі лишу обовʼязково".

Ми йому повідомляємо що на сайті в розділі "Доставка і оплата" немає опції "наложка", а є опція "аванс+післяплата" (яку ми і пропонуємо), бо нам потрібні гарантії. Також ще існує варіант сплати по безготівковому рахунку. Ми сформуємо рахунок-фактуру! Але клієнт не скористався такими пропозиціями і написав хибний негативний відгук. Контакт (переписка) відбувався в месенджері Телеграм у письмовій формі (надамо історію переписки). Таким чином ми на порталі Пром знизили рейтинг даного покупця, написавши відповідний відгук з даним описом.

Дуже вам вдячні, шановний Ігор! Знаємо вашу справу - бережи вас Бог!