Смола епоксидна «SLAB» та «HOBBY» перевірений інтернет-магазин, професійна консультація
+380 (97) 560-77-77
+380 (95) 574-67-62
Відгуки про компанію СМОЛА епоксидна SLAB та HOBBY
Ярослав Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо, Ярослав! Гарних вихідних!
Алексей К.
Відмінно
Коментар продавця
Нам дуже приємно, дякуємо Олексій!
Сергей Г.
Відмінно
Коментар продавця
велика вдячність за ваш відгук, Сергію!
Максим К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Клієнторінтованість нижче плінтусу! Взагалі не раджу цей магазин!!!
Коментар продавця
Дозвольте пояснити! Максим звернувся до нас із замовленням на Аеросіл-380 (відро 5л). Це друге не результативне його замовлення за місяць. Нашим менеджером було відправлено повідомлення: "Доброго дня, Максим! Ваше замовлення на аеросіл прийнято. Пропонуємо сплатити всю суму 459 грн. на карточку (вам так дешевше доставка)." Але Максим відмовився і наполягав на сплаті "наложкою". Але наш магазин не відправляє товари "наложкою". Особливо даний товар, так як його додатково запаковує Нова пошта і бере за це сплату!!! Тоді, як альтернатива, ми пропонуємо Максиму: "просимо аванс, хоча б 200 грн. дякуємо. Буває клієнти халатно відносяться до замовлення і я сплачую особисто за послуги пошти, якщо клієнт не забрав посилку." Але він відмовляється і пише: "У мене немає коштів на картці. Якщо Ви не робити доставку наложеним, чому є така опція?! Зараз я просто витратив на очікування час в пусту! Дякую. До побачення. Відгук на промі лишу обовʼязково".
Коментар продавця
Ми йому повідомляємо що на сайті в розділі "Доставка і оплата" немає опції "наложка", а є опція "аванс+післяплата" (яку ми і пропонуємо), бо нам потрібні гарантії. Також ще існує варіант сплати по безготівковому рахунку. Ми сформуємо рахунок-фактуру! Але клієнт не скористався такими пропозиціями і написав хибний негативний відгук. Контакт (переписка) відбувався в месенджері Телеграм у письмовій формі (надамо історію переписки). Таким чином ми на порталі Пром знизили рейтинг даного покупця, написавши відповідний відгук з даним описом.
Мирослав Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрий Д.
Відмінно
Все добре. Відправили дуже оперативно.
Ирина О.
Відмінно
Все чудово: якісно проконсультували, підказали мої помилки, в той же день відправили, ввічливо, красиво, а от тільки там бонусом перчатки були прописані - їх забули покласти...і я понадіялась не купила))
дмитро а.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Світлана Ш.
Відмінно
Ігор В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дуже вам вдячні, шановний Ігор! Знаємо вашу справу - бережи вас Бог!
Дякуємо, Ярослав! Гарних вихідних!
Нам дуже приємно, дякуємо Олексій!
велика вдячність за ваш відгук, Сергію!
Клієнторінтованість нижче плінтусу! Взагалі не раджу цей магазин!!!
Дозвольте пояснити! Максим звернувся до нас із замовленням на Аеросіл-380 (відро 5л). Це друге не результативне його замовлення за місяць. Нашим менеджером було відправлено повідомлення: "Доброго дня, Максим! Ваше замовлення на аеросіл прийнято. Пропонуємо сплатити всю суму 459 грн. на карточку (вам так дешевше доставка)." Але Максим відмовився і наполягав на сплаті "наложкою". Але наш магазин не відправляє товари "наложкою". Особливо даний товар, так як його додатково запаковує Нова пошта і бере за це сплату!!! Тоді, як альтернатива, ми пропонуємо Максиму: "просимо аванс, хоча б 200 грн. дякуємо. Буває клієнти халатно відносяться до замовлення і я сплачую особисто за послуги пошти, якщо клієнт не забрав посилку." Але він відмовляється і пише: "У мене немає коштів на картці. Якщо Ви не робити доставку наложеним, чому є така опція?! Зараз я просто витратив на очікування час в пусту! Дякую. До побачення. Відгук на промі лишу обовʼязково".
Ми йому повідомляємо що на сайті в розділі "Доставка і оплата" немає опції "наложка", а є опція "аванс+післяплата" (яку ми і пропонуємо), бо нам потрібні гарантії. Також ще існує варіант сплати по безготівковому рахунку. Ми сформуємо рахунок-фактуру! Але клієнт не скористався такими пропозиціями і написав хибний негативний відгук. Контакт (переписка) відбувався в месенджері Телеграм у письмовій формі (надамо історію переписки). Таким чином ми на порталі Пром знизили рейтинг даного покупця, написавши відповідний відгук з даним описом.
Все добре. Відправили дуже оперативно.
Все чудово: якісно проконсультували, підказали мої помилки, в той же день відправили, ввічливо, красиво, а от тільки там бонусом перчатки були прописані - їх забули покласти...і я понадіялась не купила))
Дуже вам вдячні, шановний Ігор! Знаємо вашу справу - бережи вас Бог!