Відгуки про компанію СМОЛА епоксидна SLAB та HOBBY

Ответ на отзыв:
1. Вы пишите «чрезмерное пузырение». Ответ: смола с отвердителем не выделяет газы, твердея. Наличие воздуха в материале – это результат интенсивного замеса, инструментом либо вручную. Здесь вам необходимо было указать как вы замешивали! Для этого мастера используют вакуматор. А если такого оборудования нет – то рекомендуем другие комплекты, в которых воздух самоудаляется «Компаунды для толстых слоёв»!
2. Вы пишите «неровная поверхность». Ответ: мы в разделе о данной смоле пишем: «на поверхности изделия возникают морщины. Важно не перегреть поверхность, потому что мгновенно ускоряется реакция твердения, а это может привести к кипению и деформации, морщинам - поверхностным дефектам. Эти морщины можно устранить на следующий день после работ направив струю горячего воздуха из строительного фена, равномерно прогревая поверхность. Морщины расплавятся и растекутся, поверхность будет ровной.» Вы поторопились! Необходимо было позвонить и узнать у наших технологов какие действия предпринять.
3. Вы пишите «ОГРОМНЫЙ МИНУС - невероятная ХРУПКОСТЬ». Ответ: мы, в карточке товара пишем: после одних суток полимеризации изделие имеет еще хрупкое состояние, а после 7-дневного периода – основной набор прочности. Вы поторопились! Необходимио было выждать время для набора прочности, причём температура в помещении играет значительную роль. Чем выше – тем быстрее набор прочности. И хотелось бы знать, при какой температуре происходила у вас заливка (важна стартовая t также). А если вас интересует материал не хрупкий, а пластичный – вашему вниманию раздел «Компаунды для толстых слоёв»
4. Вы пишите «… через сутки/полтора … пока несли его на место под аквариум, слегка изогнулась». Ответ: оказывается опалубка (форма для заливки) вашего изделия деформируется и не статична? Она не из стекла, а из гибкого мягкого пластика? В таком случае необходимо было выждать, дать «созреть» смоле. Начинающие мастера ошибочно полагают, что вчерашняя «жидкость» уже сегодня может стать камнем...

... стать камнем, которую можно обрабатывать в пыль!
5. Вы пишите «поверхность (размер площади 52*32 см)». Ответ: а толщина какая? Вы залили 1,2 кг на площадь 0,16 м кв? Но мы высчитали, соответственно толщина 7,5 мм. Это «пластина» длиной в 50 см!!! Ошибочно полагать, что в домашних условиях вы можете изготовить прозрачное стекло без проблем! Да ещё и на следующий день его эксплуатировать. Для этого построены заводы со сложным технологическим процессом.
6. А если бы всё так просто было – обычный обыватель отливал бы автомобильные фары у себя на кухне, как ему хотелось бы: и не хрупкие, и не пластичные, и без пузырьков, и быстро твердеющие, и с большим временем жизни замеса, и чтоб легко обрабатывались (шлифовались, полировались), и чтоб в холодных помещениях, и чтоб ультрафиолетостойкие… и т.д. Сколько покупателей – столько и требований. Эпоксидная смола - это "живой" двухкомпонентный материал, при работе с которым требуется опыт, либо эксперименты!

Сто відсотків була порушена технологія

Дякуємо, шановний Костянтин!

Дякуємо вам за покупку та залишений відгук!

Дякуємо вам, Наталія, ми з радістю консультуємо свого клієнта. Смола була замінена на зручний для вас комплект - компаунд Slab-431, але пам'ятайте: термін твердіння три доби у теплому приміщенні.

Добрий день, Сергію, приємно побачити ваш відгук! Ми намагаємося належно обсуговувати клієнтів, щоб ви частіше користувалися нашими послугами.

Доброго дня, Роман, пам'ятаю ваше замовлення в субботу. Але ми зацікавлені в швидкому сервісі! Знаєте, як кажуть:и "не відкладай на завтра то що можна зробити сьогодні" :) Дякуємо, вертайтеся