Відгуки про компанію СМОЛА епоксидна SLAB та HOBBY

Спасибо, Владимир, стараемся работать быстро и без потери качества

Дякуємо за ваш відгук.

Дякуємо за ваш відгук.

Андрію, дякуємо за ваш відгук.

Спасибо, Надежда. Очень признательны за отзыв, имеем надежду, что вы вернётесь в наш магазин. :)

Спасибо, Елена, нам очень приятно получить ваш отзыв. Рады видеть вас нашим клиентом!

Дуже дякуємо, шановний клієнт. Завжди проконсультуємо, дзвоніть!

Володимир,дякуємо за ваш відгук.

Здравствуйте, Антонина. Мы нашли ваш заказ, вы приобретали "Смола эпоксидная ювелирная КЕ «Slab-619» вага 0,315 кг". Думаем, что вы сделали поспешные выводы! У нас уже подобный случай, когда мужчина залил похожий комплект и не дождавшись полимеризации пытался доставать из формы, а также подвергать механическим нагрузкам. Также в описании товара указано: "....Після однієї доби полімеризації виріб має ще крихкий стан, а після 7-денного періоду - основний набір міцності, після 14 днів - повний набір, за умів працювання з компаундом в умовах кімнатної температури (20-25 ºС)!" Уважаемая Антонина, сообщите нам - вы дождались окончательной полимеризации? Также очень важно работать и выдерживать изделие в тёплом помещении, соблюдать пропорции (в весовом эквиваленте). Если вышеперечисленные правила не соблюдены - то изделие может быть либо хрупким либо наоборот мягким и липким. Эпоксидная смола - это "живой" двухкомпонентный материал, при работе с которым требуется опыт. Думаем, что ваш отзыв не обоснован и амбициозен. Необходимо было проконсультироваться с менеджером нашей компании, так как имеются другие комплекты - Епоксидна смола «Slab-419» - 0,171 кг, ювелірна, при работе с которыми хрупкость вообще отсутствует, но наблюдается пластичность (относительная) в период до 14 дней. Всё будет зависеть всё равно от вас, от вашего опыта, от условий в помещении. Если покупатель погнул гвозди, забивая их в бетон - то продавец гвоздей не виноват! Уважаемая Антонина, просим вас дождаться (выдержать остатки изделия в тепле 7 дней) полимеризации и испытать образцы на излом. Предполагаем, что вы измените своё мнение и напишете опровержение отзыву от 12.03.2021 г. P.S. Многие дипломированные мастера-строители, сталкиваясь с эпоксидной смолой, создавали элементарные дефекты: замешивали смолу со смолой, добавляли в толстые слоя растворитель, иными словами недооценивали продукт, сравнивая его с другими строительными материалами ("не живыми") - готовыми, которые осталось только прибить/приклеить/смонтировать/покрасить однокомпонентной краской на высыхание. У мастера нет права на ошибку, процесс твердения необратим. Уважаемая Антонина, ждём вашего ответа!

У вас ещё хватает наглости оправдываться.Смолу я выбросила,о вас забыла, продолжать дискуссию не намерена

Здравствуйте, Антонина. Мы не оправдываемся, а сообщаем вам порядок работы с эпоксидной смолой. Работа с этим материалом - требует опыта. Скорее всего ваше изделие твердело в холоде, что категорически не допустимо!!! Или вы начали доставать из формы на следующий день. А это частая ошибка начинающих мастеров, которые думают что вчерашняя "вода" уже сегодня станет "камнем" и будет шлифоваться, фрезероваться в пыль. Антонина, вы зря выбросили изделие - в этом случае вы так и не узнаете что материал отвердился через определённое время (это время зависит от температуры помещения, где твердеет заготовка). Повторяем: "Эпоксидная смола - это живой, двухкомпонентный материал".
То, что вы выбросили изделие - доказательство вашей ошибки. Просим вас написать опровержение лжеотзыву, в противном случае будем рассматривать ваш отзыв как заказной. Мы знаем что в последнее время участились случаи промышленного шпионажа, будем просить администрацию портала Prom Ua обозначить вас в базе клиентов как клиента с негативной репутацией. Спасибо за внимание.
P.S. Если покупатель погнул гвозди, забивая их в бетон - то продавец гвоздей не виноват!

Спасибо, желаем удачи и здоровья

Олександр, дякуємо, що приділили нам увагу і залишили свій відгук. Звертайтесь ,будь ласка!